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Délais
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Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez un email contenant le numéro de suivi DHL. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à la livraison.
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Retours et droit de rétractation
Conformément à la réglementation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
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- Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, complet et non endommagé.
- Nous procédons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Conditions d'acceptation du retour
- Le produit doit être complet (accessoires, notices, câbles fournis).
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Produit endommagé ou erreur d'expédition
Si votre colis arrive endommagé ou si le contenu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement, frais de retour inclus.